UX Designer – CRO & Research Expert

Design dat inspireert: Creëer de ultieme motorsportbeleving online!

Bij Global-Tickets zijn we op zoek naar een ervaren UX Designer met een sterke focus op UX Research, analytisch denkvermogen en ondernemerschap! Samen met Konversionskraft – een van Europa’s toonaangevende bureaus voor conversie-optimalisatie – krijg je de kans om directe impact te maken op de digitale klantervaring van miljoenen motorsportfans wereldwijd. 

Als onderdeel van ons marketingteam werk je nauw samen met collega’s van Product, CRM, SEO en Development. Je ontwikkelt slimme UX-initiatieven en voert optimalisaties door die onze ambitieuze groeidoelstellingen ondersteunen. Je denkt niet alleen mee op operationeel niveau, maar ook strategisch: jouw werk vormt de basis voor de opbouw van een intern CRO-team en heeft invloed op de ontwikkeling van onze nieuwe webshop.

Krijg jij energie van het opzetten van processen, interdisciplinair werken en het neerzetten van nieuwe UX-standaarden? Dan ben je bij ons internationale scale-up precies op de juiste plek. Samen creëren we ervaringen die klanten verrassen, realiseren we onze bedrijfsdoelen en maken we impact meetbaar!

Jouw Invloed

• Ontwikkeling van UX-initiatieven voor conversie-optimalisatie: Opstellen en uitvoeren van datagedreven hypotheses (samen met Konversionskraft) om onze conversieratio's significant te verbeteren.

• Opbouw van workflows & processen: Structuur brengen in UX research en het leggen van de fundering voor een intern CRO-team.

• Prototyping & framework-ontwikkeling: Creëren van wireframes, user flows en prototypes ter ondersteuning van onze digitale CRO-diensten.

• Datagedreven designoptimalisatie: Uitvoeren van A/B-tests, usability-tests en analyses voor verbeterde klantbelevingen en hogere engagement.

• Stakeholdermanagement: Presenteren van inzichten en aanbevelingen aan stakeholders en samenwerking met SEO- en CRM-teams voor meertalige oplossingen.

• Doorontwikkeling van het design-systeem: Standaardisatie van webshop-elementen en continue verbetering van onze user experience.

Jouw Top 3 Doelen

1. UX-/CRO-workflows internaliseren: Begrijp en verbeter onze bestaande processen samen met Konversionskraft en verhoog onze conversie structureel.

2. Standaarden voor continuous discovery neerzetten: Ontwikkel een systeem voor het vastleggen van relevante gebruikersdata.

3. Design-systeem verder ontwikkelen: Verbeter en breid ons design-systeem uit voor een naadloze samenwerking aan onze nieuwe webshop.

• Minimaal 3 jaar ervaring als UX Designer in een e-commerce of digitale omgeving.

• Ervaring met tools zoals Figma, FigPi en Typeform.

• Aantoonbare ervaring met user research, usability testing, A/B-testing en data-analyse.

• Sterke communicatieve vaardigheden en ervaring in samenwerking met verschillende stakeholders.

• Kennis van Atomic Design Systems is een pré.

• Zowel creatief als analytisch ingesteld, met een datagedreven aanpak.

• Uitstekende beheersing van het Engels, Duits of Nederlands is een pluspunt.

• Teamgericht, proactief en oplossingsgericht.

Wat je van ons kunt verwachten

• Directe Invloed op Onze Groei: Werk in een ambitieuze omgeving en speel een actieve rol in het vormgeven van onze e-commerce strategieën om onze leidende positie in de motorsport verder uit te bouwen.

• Internationale Teamcultuur: Een internationaal team dat waarde hecht aan saamhorigheid en eigen verantwoordelijkheid, met korte beslislijnen en ruimte voor creatieve ideeën.

• Flexibel Werkmodel voor Jou en Je Familie: Begin je dag flexibel en werk in een hybride model – jouw werk-privébalans telt.

• Opleiding en Ontwikkeling: Jaarlijks budget voor verdere opleiding en directe ondersteuning van ons management.

• Exclusieve Ervaringen & Netwerken: Toegang tot Formule 1 & MotoGP, en regelmatige activiteiten: bedrijfssport, teamuitjes en borrels.

• Moderne Werkomgeving: State-of-the-art apparatuur en een kantoor met ruimte voor interactie en ontspanning – inclusief een gameroom, fitnessruimte en restaurant met terras.

Waarom Global-Tickets?

Je wordt deel van een internationaal team dat diversiteit waardeert en zich inzet om de beste ervaringen te creëren voor motorsport fans wereldwijd. We zijn op zoek naar A-players met een bewezen track record in e-commerce, die samen met ons nieuwe standaarden willen zetten. Deel je passie voor klantloyaliteit en digitale groei en help ons onze ambitieuze doelen te realiseren.

Solliciteer nu!

Geïnteresseerd? We kijken uit naar je sollicitatie op jobs@global-tickets.com.