Operational Product Manager Travel

Zorg ervoor dat onze klanten onvergetelijke reismomenten beleven – van onze webshop tot het daadwerkelijke evenement op locatie!

Wij zijn op zoek naar een Operational Product Manager Travel die graag plant, organiseert en zorgt voor een soepele en betoverende reiservaring voor onze klanten.

In deze spannende rol coördineer en optimaliseer je reisarrangementen voor internationale gasten die Formule 1- en MotoGP-evenementen bijwonen! Je zorgt ervoor dat alles – van hotelboekingen en busvervoer tot actieve ondersteuning op locatie – volgens plan verloopt. Daarnaast houd je de online ervaring in de gaten en zorg je voor een soepele boekings ervaring. Niets mag tussen onze klanten en hun droomavontuur in staan!

Ben jij georganiseerd, proactief en geobsedeerd met het leveren van onvergetelijke momenten? Dan is deze rol bij Global-Tickets echt iets voor jou!

Jouw Impact

• Reisplanning & uitvoering: Plan en coördineer reizen van A tot Z, jij zorgt ervoor dat alles tot in de kleinste details soepel verloopt.

• Partner- & logistiekbeheer: Onze belangrijkste reispartners vallen onder jouw verantwoordelijkheid – je coördineert de volledige logistiek: van hotelboekingen en kamerlijsten tot transfers – en zorgt voor een uitstekende gastervaring.

• Webshop prestaties: Monitor het online reisgedeelte voor jouw evenementen om een soepel werkende webshop te garanderen, met een gebruiksvriendelijke ervaring en altijd beschikbare boekingsopties.

• Excellence op locatie: Ga mee met onze gasten op locatie om de uitvoering van het evenement te leiden en te zorgen dat zij een soepele en onvergetelijke ervaring hebben.

• Optimaliseren van onze klantervaring: Draag continu bij aan het verbeteren van onze reiservaringen met uitmuntende servicekwaliteit om klanten te behouden.

• 1–3 jaar ervaring in reizen, evenementen of gerelateerde sectoren.

• Uitzonderlijke organisatorische en planningsvaardigheden met een sterk oog voor detail.

• In het hoogseizoen blijf je kalm en georganiseerd; je voelt je comfortabel in een dynamische, snel veranderende omgeving.

• Je bent zeer servicegericht en je kijkt ernaar uit om naar verschillende locaties in en rondom Europa te reizen.

• Een proactieve instelling gecombineerd met een hands-on mentaliteit.

• Vloeiend in Engels is een must, aanvullende talen (zoals Duits, Nederlands, Spaans, Italiaans, etc.) zijn een pluspunt.

Wat je van ons kunt verwachten 

• Directe Invloed op Onze Groei: Werk in een ambitieuze omgeving en speel een actieve rol in het vormgeven van onze e-commerce strategieën om onze leidende positie in de motorsport verder uit te bouwen.

• Internationale Teamcultuur: Een internationaal team dat waarde hecht aan saamhorigheid en eigen verantwoordelijkheid, met korte beslislijnen, events en after-works.

• Flexibel Werkmodel: Begin je dag flexibel en werk in een hybride model – jouw werk-privébalans telt.

• Opleiding en Ontwikkeling: Jaarlijks budget voor verdere opleiding en directe ondersteuning van ons management.

• Exclusieve Ervaringen & Netwerken: Toegang tot Formule 1 & MotoGP en jaarlijkse werkvakanties voor creatieve ideeën en teambuilding. 

• Moderne Werkomgeving: State-of-the-art apparatuur en een kantoor met ruimte voor interactie en ontspanning – inclusief een gameroom, fitnessruimte en restaurant met terras.

Waarom Global-Tickets? 

Je wordt deel van een internationaal team dat diversiteit waardeert en zich inzet om de beste ervaringen te creëren voor motorsportfans wereldwijd. We zijn op zoek naar A-Players met een bewezen track record in e-commerce, die samen met ons nieuwe standaarden willen zetten. Deel je passie voor klantloyaliteit en digitale groei en help ons onze ambitieuze doelen te realiseren.

Solliciteer nu! 

Interesse? We kijken uit naar je sollicitatie op jobs@global-tickets.com.